logo
Продукты

Справочный центр

Программа лояльности BOOX: ваше пространство разумного выбора

Устройства BOOX созданы для людей, которые ценят спокойствие, сосредоточенность и время для себя. Это вещи, которые не кричат о своих возможностях, а работают ровно, надежно, долго.

Мы хотели, чтобы программа лояльности выглядела так же — простой, честной и понятной с первой минуты. Без лишних условий и без деталей, которые нужно держать в голове. Поэтому мы создали систему бонусов, которая помогает экономить естественно, в своем темпе. Каждый заказ приносит немного выгоды — не так, чтобы изменить ваши привычки, но достаточно, чтобы приятно почувствовать разницу, когда захочется обновить устройство или докупить аксессуар.


Преимущества программы лояльности BOOX

Программа лояльности создана с простой целью — сделать ваши покупки немного легче. Она не меняет ваших привычек, не требует дополнительных решений и постоянного контроля. Она просто рядом, когда вам нужна.

  • Бонусы за каждую покупку. Каждый заказ на сайте BOOX автоматически приносит кэшбэк. Его размер зависит от товара, но сумма всегда отображается до совершения покупки — вы точно знаете, чего ожидать. Максимально возможная сумма кэшбэка — до 10% от общей стоимости товара (действует на акционные товары также).
  • Год на использование. 12 месяцев — срок, в течение которого бонусы сохраняют силу.
  • Никаких скрытых условий. Мы не вводим ограничения, которые нужно запоминать. Вы видите свой баланс, видите дату окончания действия бонусов — и ничего не исчезает внезапно, никаких «мелких шрифтов».
  • Для тех, кто возвращается. Если пользуетесь BOOX системно — покупаете ридер, потом аксессуары, потом обновляете модель, — бонусы становятся комфортной поддержкой.
  • Преимущества даже для небольших покупок. Иногда хочется купить только обложку. Или стилус. Даже такие покупки приносят вам кэшбэк — а мелкие бонусы в 50–100 грн со временем составляют приятную сумму

Мы стараемся сделать программу не «выгодной» в маркетинговом смысле, а человечной и предсказуемой.


Как это работает

Механика начисления и использования бонусов максимально проста. Вы оформляете заказ, получаете свой товар удобным для вас способом, и в течение 14 дней кэшбэк поступает на ваш счет. Эти 14 дней нужны только для того, чтобы убедиться, что с покупкой все в порядке, и заказ завершен. Бонусы хранятся в вашем личном кабинете, и вы можете использовать их в любой момент, когда делаете следующий заказ — даже если прошло несколько месяцев.

В вашем кабинете отображается:

  • Общий баланс бонусов.
  • История начислений и списаний.
  • Даты окончания срока действия.
  • Сумма кэшбэка, которая будет начислена за новый заказ.

Вы всегда имеете прозрачное представление о том, что происходит с вашим бонусным счетом.


Как присоединиться к программе

Здесь мы тоже оставили все максимально простым.

Если у вас уже есть аккаунт

Вы автоматически становитесь участником программы. Никаких дополнительных кнопок, подтверждений или активаций нет. Просто делаете заказ из своего личного кабинета (для этого нужно войти на сайт под своим номером телефона) — и бонусы будут начисляться автоматически.

Если вы не зарегистрированы

Регистрация занимает несколько минут:

  • Нажмите на иконку профиля.
  • Укажите имя, номер телефона и электронную почту.
  • Создайте пароль.
  • Подтвердите аккаунт через электронный ящик.

После этого бонусный счет появится автоматически. Номер телефона будет использоваться как ключ к начислению и списанию бонусов — как онлайн на сайте, так и при покупке в шоуруме (на ул. Воздвиженской 21–23 в Киеве).


Как накапливать бонусы

Бонусы накапливаются автоматически — без дополнительных действий с вашей стороны. На странице каждого товара отображается точная сумма кэшбэка, которую вы получите. Удобно, если вы хотите спланировать покупку или понимать, когда бонусов будет достаточно для оплаты нового чехла или аксессуара. Например, при покупке ридера за 14 999 грн при кэшбэке 8% вы получите 1 199 бонусов на счет. После получения заказа бонусы становятся активными в течение 14 дней и добавляются к общему балансу. Если покупок несколько, бонусы суммируются вместе..


Как использовать бонусы

При оформлении заказа система автоматически покажет вам, сколько бонусов доступно и какую часть можно списать. Вы можете использовать все или только часть — так, как вам сейчас удобно.

Важные моменты:

  • Бонусными баллами можно оплатить до 99% от общей стоимости товара.
  • Бонусы не суммируются с промокодами, поскольку на товар уже применена максимально возможная скидка.
  • 1 бонусный балл = 1 гривна скидки..
  • При выборе услуги «Оплата частями» бонусы не используются и не начисляются.
  • Если бонусов больше, чем нужно, излишек остается на счете на будущее.
  • Срок действия — 12 месяцев с даты начисления (например, кэшбэк начислен 01.01.2025 — действует до 31.12.2025 включительно).

Мы не требуем изучения сложных правил — достаточно просто оформить заказ, и система сама подскажет возможности.

Частые вопросы про кешбек

Работают ли бонусы в офлайн-шоуруме?
Да. При оплате достаточно назвать консультанту номер телефона, на котором зарегистрирован ваш аккаунт. Офлайн-покупка также никоим образом не влияет на начисление бонусов: если товар участвует в программе, после совершения покупки в нашем шоуруме бонусы будут зачислены на ваш счет.
Можно ли передавать бонус другим пользователям?
Бонусы хранятся на вашем счете и действуют только при условии заказа из вашего личного кабинета, поэтому использовать их может только владелец.
Возвращаются ли бонусы, если товар не подошел и был оформлен возврат?
К сожалению, использованные бонусы не возвращаются даже при условии возврата товара — они работают только один раз.