logo
Продукти

Довідковий центр

Програма лояльності BOOX: ваш простір розумного вибору

Пристрої BOOX створені для людей, які цінують спокій, фокус і час на себе. Це речі, які не кричать про свої можливості, а працюють рівно, надійно, довго.

Ми хотіли, щоб програма лояльності виглядала так само — простою, чесною та зрозумілою з першої хвилини. Без зайвих умов і без деталей, які потрібно тримати в голові. Тому ми створили систему бонусів, яка допомагає заощаджувати природно, у своєму темпі. Кожне замовлення приносить трохи вигоди — не так, щоб змінити ваші звички, але достатньо, щоб приємно відчути різницю, коли захочеться оновити пристрій або докупити аксесуар.


Переваги програми лояльності BOOX

Програма лояльності створена з простою метою — зробити ваші покупки трохи легшими. Вона не змінює ваших звичок, не вимагає додаткових рішень та постійного контролю. Вона просто є поруч, коли вам потрібна.

  • Бонуси за кожну покупку. Кожне замовлення на сайті BOOX автоматично приносить кешбек. Його розмір залежить від товару, але сума завжди відображається до здійснення покупки — ви точно знаєте, чого очікувати. Максимально можлива сума кешбеку — до 10% від загальної вартості товару (діє на акційні товари також).
  • Рік на використання. 12 місяців — термін, протягом якого бонуси зберігають чинність.
  • Жодних прихованих умов. Ми не вводимо обмеження, які потрібно запам’ятовувати. Ви бачите свій баланс, бачите дату завершення дії бонусів — і нічого не зникає раптово, жодних «дрібних шрифтів».
  • Для тих, хто повертається. Якщо користуєтеся BOOX системно — купуєте рідер, потім аксесуари, потім оновлюєте модель, — бонуси стають комфортною підтримкою.
  • Переваги навіть для невеликих покупок. Іноді хочеться купити лише обкладинку. Або стилус. Навіть такі покупки додають вам кешбек — а дрібні бонуси в 50–100 грн з часом складають приємну суму.

Ми намагаємося зробити програму не «вигідно» у маркетинговому сенсі, а людяною та передбачуваною.


Як це працює

Механіка нарахування та використання бонусів максимально проста. Ви оформлюєте замовлення, отримуєте свій товар зручним для вас способом, і протягом 14 днів кешбек надходить на ваш рахунок. Ці 14 днів потрібні лише для того, щоб переконатися, що з покупкою все гаразд, і замовлення повністю завершене. Бонуси зберігаються у вашому особистому кабінеті, а ви можете використати їх у будь-який момент, коли робите наступне замовлення — навіть якщо минуло кілька місяців

У вашому кабінеті відображається:

  • Загальний баланс бонусів.
  • Історія нарахувань та списань.
  • Дати завершення термінів дії.
  • Сума кешбеку, яка буде нарахована за нове замовлення.

Ви завжди маєте прозоре уявлення про те, що відбувається з вашим бонусним рахунком.


Як приєднатися до програми

Тут ми теж залишили все максимально простим.

Якщо ви вже маєте акаунт

Ви автоматично стаєте учасником програми. Ніяких додаткових кнопок, підтверджень чи активацій немає. Просто робите замовлення зі свого особистого кабінету (для цього потрібно увійти на сайт під своїм номером телефону) — і бонуси нараховуватимуться автоматично.

Якщо ви не зареєстровані

Реєстрація займає кілька хвилин:

  • Натисніть на іконку профілю.
  • Вкажіть ім’я, номер телефону та електронну пошту.
  • Створіть пароль.
  • Підтвердіть акаунт через електронну скриньку.

Після цього бонусний рахунок з’явиться автоматично. Номер телефону буде використовуватися як ключ до нарахування та списання бонусів — як онлайн на сайті, так і під час покупки в шоурумі (на вул. Воздвиженській 21–23 у Києві).


Як накопичувати бонуси

Бонуси накопичуються автоматично — без додаткових дій з вашого боку. На сторінці кожного товару відображається точна сума кешбеку, яку ви отримаєте. Зручно, якщо ви хочете спланувати покупку або розуміти, коли бонусів буде достатньо для оплати нового чохла або аксесуару. Наприклад, при покупці рідера за 14 999 грн при кешбеку 8% ви отримаєте 1 199 бонусів на рахунок. Після отримання замовлення бонуси стають активними протягом 14 днів і додаються до загального балансу. Якщо покупок кілька, бонуси сумуються разом.


Як використовувати бонуси

Під час оформлення замовлення система автоматично покаже вам, скільки бонусів доступно та яку частину можна списати. Ви можете використати всі або лише частину — так, як вам зараз зручно

Важливі моменти:

  • Бонусними балами можна оплатити до 99% від загальної вартості товару.
  • Бонуси не сумуються з промокодами, оскільки на товар вже застосовано максимально можливу знижку.
  • 1 бонусний бал = 1 гривня знижки..
  • При виборі послуги «Оплата частинами» бонуси не використовуються і не нараховуються.
  • Якщо бонусів більше ніж потрібно, надлишок залишається на рахунку на майбутнє.
  • Термін дії — 12 місяців від дати нарахування (наприклад, кешбек нараховано 01.01.2025 — діє до 31.12.2025 включно).

Ми не вимагаємо вивчення складних правил — достатньо просто оформити замовлення, і система сама підкаже можливості.

Часті питання про кешбек

Чи працюють бонуси в офлайн-шоурумі?
Так. Під час оплати достатньо назвати консультанту номер телефону, на якому зареєстрований ваш акаунт. Офлайн покупка також жодним чином не впливає на нарахування бонусів: якщо товар бере участь у програмі, після здійснення покупки в нашому шоурумі бонуси зарахуються на ваш рахунок.
Чи можна передавати бонус іншим користувачам?
Бонуси зберігаються на вашому рахунку та діють лише за умови замовлення з вашого особистого кабінету, тому використовувати їх може тільки власник.
Чи повертаються бонус, якщо товар не підійшов, і було оформлено повернення?
На жаль, використані бонуси не повертаються навіть за умови повернення товару — вони працюють лише один раз.